Le service client va bien au-delà des consommateurs… Il concerne aussi votre entreprise et vos équipes. Zendesk ne se contente pas de simplifier la vie de vos clients. Nous donnons aussi à vos agents les moyens de réussir et permettons à toute votre entreprise de rester au diapason. Notre logiciel de service client puissant rassemble tous les outils dont vous avez besoin.
Zendesk a entrepris la révolution de l’expérience client en 2007, en permettant à toutes les entreprises dans le monde de digitaliser leur service client. Nous créons des logiciels pour vous permettre d’offrir la meilleure expérience, qu’elle soit pour le client ou le collaborateur.
Notre solution de service client est omnicanale, complète et simple d’utilisation et saura évoluer avec votre entreprise :
– Rencontrez vos clients là où ils se trouvent avec la messagerie intégrée
– Permettez à vos clients de s’aider eux-mêmes avec le centre d’aide
– Offrez un service personnalisé à grande échelle en automatisant avec nos bots basés sur l’IA
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