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Place de choix incontournable depuis de nombreuses années, la Corée du Sud est un acteur majeur du continent asiatique pour qui veut investir, notamment dans le domaine de la Tech avec des entreprises à la renommée internationale telle que Samsung, LG ou encore Hyundai. Si pendant des années, le Japon...

 Le service client va bien au-delà des consommateurs... Il concerne aussi votre entreprise et vos équipes. Zendesk ne se contente pas de simplifier la vie de vos clients. Nous donnons aussi à vos agents les moyens de réussir et permettons à toute votre entreprise de rester au diapason. Notre...

 Selon l’étude “Agility in Action” réalisée par Zendesk, l’agilité influence la croissance des entreprises et, pour 56% des managers, elle est la nouvelle priorité en termes d’expérience client. La pandémie a enseigné aux entreprises - peu importe leur taille - que la réactivité vis à vis des clients est essentielle...

 Exceller dans le digital n’est pas suffisant pour perdurer et prospérer dans le secteur de la tech, où la pandémie ne fait qu’exacerber les tendances numériques qui se dessinaient déjà à l’horizon. Pour réussir dans le monde de demain, une culture centrée sur le client et une CX d’exception...

 MEDEF International vous invite à prendre part à la délégation qui se rendra à Santiago du Chili à l’occasion de la COP 25, du 9 au 11 décembre 2019. Acteur moteur en Amérique latine sur le changement climatique avec des orientations vers une transition énergétique (objectif d’une matrice à 90%...