Tag: services publics

Dans un contexte de recrudescence, de sophistication de la menace et de nécessaire transformation numérique, la cybersécurité est plus que jamais un enjeu majeur pour les collectivités, régulièrement ciblées par les attaquants. Communes, communautés de communes, conseils départementaux, conseils régionaux… La menace cyber n’épargne plus aucune collectivité, pouvant entraîner de...

 Le service client va bien au-delà des consommateurs... Il concerne aussi votre entreprise et vos équipes. Zendesk ne se contente pas de simplifier la vie de vos clients. Nous donnons aussi à vos agents les moyens de réussir et permettons à toute votre entreprise de rester au diapason. Notre...

 Push to talk, applications, messageries, téléphones ? Faisons le point sur ce dont les collaborateurs ont vraiment besoin. Il existe des dizaines de façons d'appeler quelqu'un aujourd'hui et encore plus de façons d'envoyer un message. C'est un peu vertigineux, pour être honnête. Et j'ai en fait trouvé plus difficile de communiquer avec...

 Exceller dans le digital n’est pas suffisant pour perdurer et prospérer dans le secteur de la tech, où la pandémie ne fait qu’exacerber les tendances numériques qui se dessinaient déjà à l’horizon. Pour réussir dans le monde de demain, une culture centrée sur le client et une CX d’exception...

 Depuis plus de 20 ans, STid invente et offre des solutions intelligentes destinées à sécuriser les accès et à assurer la traçabilité industrielle en environnements extrêmes comme l’aéronautique, l’énergie ou la défense. Au coeur de l'actualité de l'innovation, STid utilise les dernières technologies de pointe au service de la sécurisation de...