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Umantex : Comprendre le langage corporel pour mieux comprendre nos clients...

 Orientée expérience client et dans le cadre du développement de Umantex, je souhaitais mieux comprendre le langage corporel, pour évaluer ses apports dans la compréhension des comportements et des émotions des clients. Dans ce contexte, j’ai été amenée à échanger avec des synergologues, les experts de l’étude du langage...

Quand l’incertitude fait sa rentrée

Par Hélène Campourcy (photo), Fondatrice de Umantex  La rentrée est habituellement une période propice au questionnement. Or dans le contexte sanitaire actuel alors que l’incertitude semble occuper tous les terrains, il est plus que jamais indispensable de se poser les bonnes questions. Par où commencer ?  Comment contourner les obstacles auxquels se...

Comment se dessine l’avenir POST-COVID ?

 Par Hélène Campourcy (photo), Fondatrice de Umantex  C’est un virus, un corps invisible, qui a bouleversé l’ensemble de l’économie mondiale et nous précipite dans une profonde incertitude. Plus que jamais nous sommes rentrés dans le monde de VUCA (Volatilité, Incertitude, Complexité, Ambiguïté) qui déstabilise et amène de nombreuses questions auprès...

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