Tag: BtoB

Les entreprises opérant en BtoB s'efforcent de collecter des données et de suivre les performances sur l'ensemble des canaux de communication. Ces données sont ensuite analysées pour évaluer le retour sur investissement des activités et prendre des décisions éclairées. Cependant, le salon professionnel fait souvent figure d'exception à cette...

Campari France, filiale française de Campari Group, est spécialisée dans la distribution sur le marché français d’un portefeuille complet de marques internationales de spiritueux, vins et champagnes. Dans la catégorie des spiritueux, Campari France distribue de nombreuses marques appartenant à Campari Group telles que Aperol, Campari, The Glen Grant,...

La rencontre annuelle dédiée à l’industrie pour favoriser le business local et dynamiser l’emploi en Normandie Les Rendez-vous d’affaires de Normandie Industrie est l’évènement B2B spécial industrie pour mettre en relation les entreprises et les donneurs d’ordre de Normandie. C’est aussi l’occasion de nouer des contacts avec d’autres entreprises régionales...

 Éditeur européen de CRM, Efficy propose une plateforme complète de gestion de la relation client. Nos solutions sont flexibles, ouvertes, collaboratives, disponibles en mode SaaS ou on-premise. De la start-up aux grands comptes en passant par les PME, elles s’adaptent aux problématiques métiers d’organisations BtoB et BtoC, pour un...

 Efficy, le spécialiste européen du CRM (Customer Relationship Management), annonce aujourd'hui l'acquisition de webCRM, un des principaux éditeurs danois de solutions CRM pour les petites et moyennes entreprises. Avec cette acquisition, Efficy pénètre le marché scandinave et accélère son ambition d'atteindre 5 % du marché européen des CRM d'ici...

 En raison de la crise sanitaire, l'année 2020 a été très difficile sur le plan économique : les licenciements se sont multipliés, le chômage a bondi pour atteindre 9% au troisième trimestre selon l'Insee, et nombre de Français ont dû entamer une reconversion professionnelle pour rebondir. Aujourd'hui, les salariés et...

     Fonds COVID pour soutenir des entreprises dans leur gestion de la relation client BRUXELLES 19/01/2021 - Efficy, le spécialiste européen du CRM dont le siège se situe à Bruxelles, a mis en place un fonds de 1 000 000 d’euros pour soutenir des entreprises Françaises dans leur digitalisation....

 Le cabinet d'études Gartner indique qu’une mauvaise expérience client détruirait 30% des projets numériques. Par conséquent, il est temps de mettre en œuvre une stratégie centrée sur le client en s'appuyant sur un logiciel de gestion de la Relation Client, alias logiciel CRM, pour augmenter la croissance de votre...

 INES CRM, un des pionniers français du CRM en mode cloud, rejoint le groupe Efficy. L’ambition affichée, terminer la consolidation du marché français pour partir à la conquête de l’Europe ! Une complémentarité évidente des produits Fondée en 2005 à Bruxelles, Efficy édite un CRM hautement flexible destiné aux moyens et...

 Véritable levier de financement pour la performance énergétique, le dispositif des certificats d’économies d’énergie (CEE) est un dispositif réglementaire qui subventionne les actions d’économies d’énergie. La principale fiche CEE utilisée dans l’industrie, l’Opération standardisée dite de Récupération Chaleur sur Groupes Froid (IND-UT-117) va évoluer au 1er septembre 2020. Jusqu’à présent, elle permettait de couvrir...

°La stratégie client d’ENGIE Cofely récompensée par l’élection de Céline Forest, Directrice de la communication et de l’expérience clients au titre de personnalité client de l’année 2019  Dans le cadre des CX Awards, cérémonie de remise de prix organisée par le média Relation Client (Relation Client Magazine/Relationclientmag.fr) lors de la...