Efficy, éditeur européen de logiciels CRM, organise un webinar en ligne, le mardi 9 février à 14h, pour vous aider à optimiser la gestion de votre Relation Client.

Sans tout dévoiler, voici les grands sujets qui seront abordés :

– Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?
– Bénéfices et tendances de la Relation Client
– Comment choisir le bon CRM ?

Ce webinar d’une durée de 45 minutes est gratuit et ouvert à tous sur inscription préalable.

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En quelques mots, le CRM (alias Customer Relationship Management) est un logiciel de gestion de la Relation Client. Il est utile à toutes les entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs. Il permet de simplifier les processus internes, d’améliorer la collaboration entre services, de transformer les données client en connaissance client. Bref, d’améliorer la satisfaction et la fidélisation client. Pour en savoir plus, vous pouvez lire cet article «Le CRM, cet outil qui booste la croissance de votre entreprise».

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Efficy, partenaire d’Actualités-CCI, propose aux petites, moyennes et grandes entreprises une solution CRM (Gestion de la Relation Client) complète, flexible et étendue pour les aider à mieux gérer les relations avec leurs clients, prospects et partenaires. Pour bénéficier d’une démo gratuite cliquez ici.

Retrouvez également la présentation vidéo, EFFICY : Solutions CRM pour la gestion de la Relation Client