Avec un savoir-faire acquis depuis plus de 48 ans et un réseau solidement implanté, Heytens est devenu une référence incontournable et la marque leader sur le marché de la décoration de la fenêtre.

LE SERVICE AU COEUR DE LA STRATÉGIE

En 2014, Heytens a choisi de concentrer son activité exclusivement sur son coeur de métier: l’habillage sur-mesure des fenêtres.

Nous concevons des stores et des rideaux sur-mesure et nous garantissons un accompagnement personnalisé du client tout au long de son projet : conseil, prise de mesures et installation à domicile.

Nous nous adressons à un segment étroit de consommateurs (20% du marché), qui investissent durablement dans leur intérieur. A la recherche de la meilleure solution, ils apprécient particulièrement le suivi personnalisé de leur conseiller(ère) tout au long de leur projet.

Notre positionnement unique qui nous différencie de la concurrence et de l’e-commerce repose sur nos 3 atouts : le sur-mesure, le conseil personnalisé et le service à domicile.

ET LE POSEUR HEYTENS DANS TOUT ÇA ?

 Fenêtres rondes, trapézoïdales, triangulaires, baies vitrées, fenêtres de toit… il n’est pas toujours facile de prendre les bonnes dimensions quand on souhaite du sur-mesure. Nous avons fait le choix de nous déplacer chez nos clients pour les soulager de cette étape délicate, mais néanmoins indispensable à la réussite de leur projet.

Enfin, nous installons les stores et les rideaux chez nos clients pour leur offrir le résultat irréprochable attendu. Il s’agit d’un moment clé à fort enjeu pour la satisfaction de nos clients.

Les poseurs Heytens, formés et qualifiés, sont dotés d’une expertise acquise au fil des nombreux projets qu’ils ont installés. Minutie, propreté et confiance, sont les maîtres-mots qui qualifient le mieux leur intervention.

Un service fortement apprécié par nos clients et qui marque notre différence.

TÉMOIGNAGE : PRISCILLA AIRALE, FRANCHISÉE MULTI-SITES HEYTENS (Marseille, Toulon, la Seyne sur mer)

 «Le jour où j’ai décidé de ne plus sous-traiter mon service de pose… La meilleure décision stratégique pour mon business !

Aujourd’hui je vous présente Stephane et Sébastien, mes deux collaborateurs, ce sont eux qui prennent soins de vos projets.
• lls sont salariés, formés et certifiés Heytens
• Ils respectent la politique commerciale et les procédures d’installation de vos projets.
• Ils maîtrisent parfaitement nos produits et apportent les solutions adaptées aux différentes configurations
• Ils participent activement à la vie des boutiques et sont le lien direct entre l’équipe commercial et les clients.
• Ils sont les garants d’une expérience client réussie !

 Ils sont à mon image, à l’image de l’enseigne que j’ai choisi de représenter. Nous travaillons ensemble, main dans la main au quotidien pour toujours essayer de progresser.

Alors oui, cela m’a valu du temps et de l’argent pour les former, les accompagner, les mettre dans les meilleurs conditions pour qu’ils se sentent épanouis.

Aujourd’hui, je ne regrette rien… Les gars je vous dis Merci ! Merci de m’avoir fait confiance ! Merci de votre investissement sans faille malgré des hauts et des bas vous me prouvez tous les jours que j’ai fait le bon choix !

Merci à nos clients de leur faire confiance et de le partager ! Nos avis Google explosent et notre taux de recommandation également et ça c’est grâce à vous !!!

C’est notre promesse ! Vous offrir une expérience client 100% clés en main.»

Retrouvez également notre précédente publication vidéo, Heytens : Passionnées de décoration d’intérieur et d’entrepreneuriat, notre réseau est fait pour vous
et ce témoignage de Johanna Dieterlé, franchisée Heytens

Plus d’information sur : HEYTENS  &  HEYTENS FRANCHISE

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